Sa isang masayang bayan na tinatawag na Emojiville, may isang batang lalaki na nagngangalang Kiko. Si Kiko ay isang masiglang bata na may masiglang ngiti at puno ng saya. Mahilig siyang makipag-chat sa kanyang mga kaibigan, sina Ana at Berto, sa pamamagitan ng kanilang mga smartphones habang sila ay naglalaro sa parke o nagkakasama sa paaralan. Subalit, napansin ni Kiko na ang kanilang mga pag-uusap ay puno ng mga simpleng salita, at tila nawawala ang saya at damdamin sa kanilang mga mensahe. Nagtataka siya kung paano kaya mas magiging masaya at makulay ang kanilang usapan. Dito pumasok ang kanyang mga emoji!
Isang araw habang siya ay nag-aaral ng kanyang mga aralin, nahagip ng kanyang mata ang isang lumiwanag na simbolo sa kanyang smartphone—ang mga emoji! Napansin niyang may mga masayang mukha, mga puso, at iba pang mga simbolo na maaaring magsalaysay ng damdamin. Agad na sinubukan ni Kiko ang mga ito sa kanyang mga mensahe. Sa tuwing siya ay nagpapadala ng mensahe, naglalagay siya ng mga emoji na tumutukoy sa kanyang nararamdaman. Halimbawa, kung siya ay natutuwa, naglalagay siya ng ; kung siya naman ay malungkot, 梁 ang kanyang isinisingit. Tuwing nakikita niya ang kanyang mga emoji, tila nagiging buhay at makulay ang kanyang mga mensahe sa mga mata ng kanyang mga kaibigan.
Nang makipag-chat siya kay Ana, ang kanyang kaibigan, naisip niya na cute na idagdag ang emoji habang nagkukwento tungkol sa isang nakakatawang pangyayari sa paaralan. "Alam mo ba, Ana? Ang teacher natin, nag-fall siya sa harapan ng buong klase!" nag-text si Kiko, at sinamahan ito ng emoji. Nang makita ni Ana ang mga emoji ni Kiko, siya ay natuwa at nagpadala rin ng mga emoji bilang sagot. Mas madali para sa kanya na maunawaan ang emosyon ni Kiko sa bawat mensahe, kaya't nagpasya silang pag-usapan ang mga bagong emoji na kanilang natutunan at paano nila ito magagamit upang mas maipahayag ang kanilang mga damdamin.
Habang lumalabas ang mga emojis, unti-unting napagtanto ni Kiko at ng kanyang mga kaibigan na ang mga ito ay hindi lang simpleng simbolo; sila ay mga kasangkapan na nagdadala ng mas malalim na koneksyon at kasiyahan sa kanilang komunikasyon. Nagtulong-tulong sila na lumikha ng kanilang sariling "emoji dictionary" kung saan ikinategorya nila ang mga emoji batay sa damdamin—masaya, malungkot, galit, at marami pang iba. Gamit ang kanilang mga emoji, lumaganap ang saya sa kanilang usapan at nagbigay ng kulay sa kanilang pagkakaibigan. Sa kanilang bawat pag-uusap, nadarama nila ang mas malalim na pag-unawa sa isa’t isa, at sa bawat emoji na kanilang pinili, nagiging masaya at makulay ang kanilang mundo.